手机看台的问题，按编号查更快

在。换设备后体育赛事重新进入，最短的路径是扫码，不是重新注册。用原账号确认一次，栏目顺序与订阅偏好会一起回来，整个流程平均耗时约 12 秒。

1. 在新设备上打开登录入口，选择扫码方式。
2. 用原账号所在的设备确认这次登录。
3. 确认完成后回到新设备，栏目与订阅已自动恢复。

多数情况是扫码凭证过了有效时间。重新发起一次即可，不用换账号。

1. 关掉当前的扫码界面，返回上新设备重新进入登录入口。
2. 确认两台设备的网络都能正常打开页面。
3. 把镜头对准取景框中心，保持两到三秒不要移动。
4. 连续两次失败的话，把提示原文截图，走客服邮箱说明设备类型。

可以。原设备只用来确认身份，不是必需环节。在新设备的登录入口里选择另一种确认方式，逐项核对账号信息后即可恢复。

如果你连账号信息也需要确认，先把已知的栏目订阅内容写下来，再联系客服邮箱，说明情况即可，不必提供任何凭证类信息。

不需要重新配置。栏目分类、订阅项和提醒开关都跟随账号保留。会重新开始的只有临时状态，比如上次停留在哪一页、哪一段滚动位置。

如果你希望顺手做一次整理，可以在恢复后打开设置把不再关注的栏目关掉，改动同样会同步回账号。

常备两台通常没有影响——一台随身手机，一台平板或备用机。两台设备共享同一份栏目与订阅设置，任意一端的改动会同步到另一端。

如果在很短时间内反复在不同设备之间切换，可能会触发登录状态提示。遇到这种情况按 FAQ-07 的顺序处理，不建议连续重复扫码。

1. 先在手上这台设备确认账号状态正常，栏目与订阅没有缺口。
2. 从设备记录里移除不认识的条目，并退出对应的登录。
3. 用原账号重新扫码进入，核对订阅偏好是否完整。
4. 如果短时间内又冒出新条目，把设备记录截图发到客服邮箱说明情况。

设备名称有时来自系统默认值，同一型号会显示成相同字样，核对时以登录时间为主要依据。

1. 确认设备的日期与时间显示正常，网络可以打开其他页面。
2. 退出当前登录，等待片刻后用原账号重新扫码。
3. 依然提示异常时，把提示原文截图，连同设备类型一起发到客服邮箱。

异常提示不会影响已保存的订阅数据，处理期间不需要重新订阅一遍。

账号信息集中在设置页的账号一栏，可以看到当前登录状态、已订阅栏目数量和提醒开关的分布。

• 登录状态：显示当前设备是否为活跃登录。
• 订阅概览：按内容栏目与帮助提醒两类分别统计。
• 提醒开关：逐项列出已开启的项目，方便成批调整。

核对完成再决定要不要改，反复开关会让提醒节奏变乱。

切换改变的是排列基准，不是名单本身。主队视图按主队的位置习惯从上到下排，客队视图反过来，两队的可展示人数上限不变。

切换按钮位于阵容对照区顶部，具体覆盖范围与栏目划分可以对照平台服务页的说明。

单场名单最多展示 23 人，实际人数取决于该场次的报名情况，所以会低于这个上限。名单内不区分主力与替补标签，只按填报顺序排列。

人数偏少的场次通常出现在赛程密集阶段，属于正常范围。

以赛事官方公告为准。阵容对照区的数据来自公开赛事信息的二次整理，与官方发布之间存在同步时差，差异多出现在临近开赛的临场调整上。

如果你确认某一处明显不一致，可以把场次和两边的口径一起反馈给编辑团队，核实后会更正条目。

阵容对照区覆盖 6 类联赛。这和站内 12 个赛事栏目不是一回事：栏目属于内容分类，对照区关注的是可以逐场核对的名单数据。

页面上的这一类名单不涉及直播画面，也不含任何竞猜类内容，只做可回溯的名单整理。

比赛结束后 30 分钟内完成一轮战报与名单更新，赛季期日均产出约 26 条战报。赛程密集的时段，更新频次会相应提高。

按轮次陈列的完整条目在战报动态页，阵容调整会逐场跟进，不需要手动刷新整页。

入口固定在比分卡下方。V4.2 版本起，它从栏目页顶部下沉到这一位置，目的是让比分先被看到，回放作为下一步动作跟在后面。

如果在首页没看到，先确认当前是否停留在折叠状态下；展开比分摘要后入口会一并出现。

1. 在栏目页找到你要关注的赛事或队伍。
2. 打开该项目右侧的订阅开关。
3. 在提醒设置里选择接收范围，比如只要开赛提醒，或者同时要结果提醒。

订阅项跟随账号走，换设备之后不需要重新订阅一遍。

提醒按栏目和队伍分别开关，关掉不需要的那几项，其他项不受影响。已经开启的订阅也可以单独降低频率，不必整体取消。

• 只保留赛前提醒，关掉赛后结果提醒。
• 按栏目整组关闭，适合赛季结束后做一次清理。
• 保留提醒但暂停通知，回到设置页随时恢复。

1. 确认系统层面的通知权限没有被关闭。
2. 回到设置页，确认站内提醒开关仍处于打开状态。
3. 检查设备是否处在免打扰或省电限制的状态。
4. 以上都正常，把设备类型和订阅项名称发到客服邮箱，方便对照排查。

可以。订阅项按内容拆分，轮次战报、阵容观察、专家专栏三类可以分别开关，互不牵连。

站内提醒不做强制弹窗，比分卡下方是唯一固定的提醒入口，阅读时不会被中途打断。

客服邮箱工作日 9:00–18:00 在线。非工作时段收到的邮件会在下一个工作时段按顺序处理，不会丢件。

在线时段之外提交的问题同样可以发出，只是回复会顺延。

• 扫码换设备失败、登录状态异常。
• 订阅提醒已开启但始终不送达。
• 阵容名单与官方公告存在明显差异。

内容方向建议与商务合作类询问排在后面，回复节奏会慢一些。

1. 写清问题出现在哪一步，比如是在扫码确认环节还是恢复之后。
2. 附上当时的页面截图或提示原文。
3. 补充使用设备类型和大致发生的时段。

不要发送任何账号凭证或验证信息，客服不会向你索要这类内容。

战报与阵容均来自公开赛事信息的二次整理，同步存在时差。反馈时把场次类别、轮次，以及你在官方公告里看到的表述一并写清，编辑团队会据此复核条目。

更正会在下一轮更新时体现，不需要重复提交同一条反馈。

可以引用，注明来自手机看台即可。引用数据时请保留口径说明：内容为公开赛事信息的二次整理，最终以赛事官方公告为准。

内容与使用说明页列出了完整的使用范围，引用前可以对照确认。

同样走客服邮箱，在邮件标题里写明合作方向即可。内容合作、栏目共建、本地生态伙伴相关的询问会转给对应团队跟进。

合作咨询不涉及赛事结果的任何承诺，也不涉及博彩类内容，这两项不在站点的服务范围内。